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我的反馈(工单)会递往哪里?流程是什么?

STEP1

填写提交

尽量详细填写您的问题以更快解决问题

STEP2

初步审核

借助语言大模型对您的反馈进行评估,尝试初步解决

STEP3

人工复审

若通过Ai验证将把问题反馈至人工进行进一步处理!

STEP4

用户确认

解决问题或询问用户是否认可解决方案

STEP5

质量评价

对速度、解决方案、服务态度等进行评价